丰巢

----------主要功能-----------

【扫码取件】扫一扫，取件快捷又安全

【自助寄件】24小时自助下单，多家快递公司任选，再也不用苦等快递小哥上门啦

【我的订单】订单一目了然，动态实时更新

【丰巢商城】原产地优质好货，拼团价再7折抢不停！

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一台在你身边

----------丰巢，让生活更简单----------

丰巢智能柜，为您提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家就在身边。

------ 联系我们 -------

客服热线：4000633333

官方微信：Hivebox

官方微博：@丰巢快递柜

软件功能

【扫码取件】扫一扫二维码取件，快捷高效的取件方式。

【寄快递】自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

软件问题

如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

软件特色

1、2018年,丰巢智能柜覆盖全国100+重点城市,实现120,000+网点布局,北上广深市场占有率超过70%;同时,日均派件量达900万+,行业平均水平的2-3倍,服务100万+快递员,1.5亿+消费者.作为最贴近用户的末端开放平台,目前丰巢已经开放合作伙伴包括快递物流、电商企业、急救公益组织、共享资源平台、社区及媒体发布渠道、社群电商等,坚持以用户体验为核心努力打造辐射最后一公里的城市生活圈.目前,丰巢已初步实现盈亏平衡,除了已有业务,丰巢积极挖掘新业务,拓展新增长点

2、附近柜机，剩余空箱，随时随地一手掌控

3、滞留包裹，重发短信，你也能发取件码

4、免输账号，扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机

5、预约格口，提前用箱，手机上也能提前预订空箱

小编点评

1、经常网购，有时候家里没有人快递到了没有地方放，现在有了快递柜，直接把收件地址选择快递箱了，所以也间接性的省了快递员的时间，有时候忘记取件，时间过长，可能占用了柜子，小巢会索取赞赏，但是没给过，哈哈哈，不过，丰巢应该在优化下，比如经常输取件码没有反应，开柜子反应慢！没用它寄过快递！特殊情况下，地址会选择家里，如果快递员放柜子，我会直接打电话找快递员实在不行就投诉，哈哈哈！怎么说呢，丰巢快递柜方便了一些没有时间收快递的人，但也给一些快递员投机取巧的机会了，这也不能说蜂巢不好，主要还是快递员本身吧

2、丰巢是由丰巢官方推出的快递app.用户通过丰巢可直击查看周边的丰巢快递柜.需要使用丰巢寄快递的小伙伴下载丰巢后不需另外使用快递柜app也能直接在手机上扫码下单

3、丰巢，为广大市民提供方便的服务，在线取货，在线寄件，快递柜可以直接将取货码发送给客户，快速定位附近的柜体也非常方便。用户还可以通过app随时查看包裹状态，随时随地搜索附件的柜子，提高快递员的工作效率

更新日志

· 新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

· 新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费