手机天猫

手机天猫是阿里巴巴旗下天猫（tmall.com）专为手机用户打造的时尚精品购物应用，用户通过手机天猫可以随时随地的搜索、浏览、购买超1000万件全球时尚商品，并关注全球顶级时尚品牌的最新动态。

目前天猫销售品类超过500种，女装、男装、内衣、箱包、珠宝、美妆、运动鞋服、数码家电、家装家纺、母婴、食品等等，应有尽有。

软件问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：

交易成功

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。

交易关闭

在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝” 页面，点击【投诉商家】

等待买家付款

此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！

买家已付款

如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；

如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

卖家已发货

如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理

如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。

软件功能

如何在天猫上开店？

1、登录天猫官网。点击商家业务支持。

2、仔细看入驻需要的条件和资质，入驻天猫，必须知道他进商店的要求说明。

3、打开天猫对商铺的需求资金，以及利润，这也是判断你的店能正常运行的最重要的基础。

4、资金可以了就检验资格及相关企业自身业务的文件，也是必不可少的。要与企业的相关人员合作。

5、最后，能满足要求就可以提交申请。

软件特色

1、新人8元无门槛红包+300元起大礼包

2、低价抢货，分享赚币，每天可抢百元红包

3、买家提出退款申请所指向的商品在“七天无理由退换货”服务保障范围内（部分商品及类目除外）

4、每一次更新和进步，统统都是为了让你买得更放心更舒心

5、天猫超市：自营超值，品质优选，放心之选，天天低价，买啥都省

小编点评

1、软件内涵盖丰富的商品供用户选择， 在用户下载软件后新用户还能获得精品打折新人礼包，软件内的店铺筛选严格每个店铺都经过认证之后才能上架保护了用户的购物安全，也方便了用户的生活体验

2、整合全网优质资源，每天为你推送各种不同属性的商品，大牌店铺、优惠活动、专业快递，让你的购物生活充满惊喜，每天还可以不限量领取折扣券哦

3、手机天猫让用户的购物体验更加轻松方便，软件会根据你的搜索记录自动为你推荐精美商品以供挑选，软件内有全国各地的店家，不用担心像实体店一样买不到的请款，同时店铺也是经过正品认证的，软件操作简单方便让你真正享受到在家逛街随时随地都能购物的体验

更新日志

“手机天猫”正式宣布品牌升级，更名为“天猫”1、4月新风潮来了， 跨店满减商品每满300减40，上不封顶2、百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包3、聚划算：大牌1折起，每日单单返现4、我的天猫升级，优化布局，突出用户福利